基于电子邮件方便快捷、成本低廉等诸多优势，电子邮件已成为企业信息化建设最基础的应用工具，普遍用于企业内部沟通和生意伙伴之间的业务往来，各种重要信息如商业谈判、报价、合同条款等都会使用电子邮件来传递确认。一旦发生纠纷，电子邮件往往会被作为证据提交到法庭，那么问题来了，电子邮件能作为认定事实的依据，被法院采用吗？

看似铁证，其实很难作为有效的法律证据

我们原本很乐观的认为，普通电子邮件就可以作为证据直接使用，然而在法律人士看来，这种不以传统的通信（电报、书信）方式为基础的通信方式，具有易篡改、易删除等特性，一旦发生纠纷，很难作为有效的法律证据。

法律人士进一步解释道，这种没有采取任何加密保护措施的普通电子数据非常容易被人为伪造和篡改，其储存条件会影响数据的真实性，操作失误也会对原始的信息构成破坏，故必须证明没有发生前述因素对原始的信息构成破坏，然后才能成为有效的证据。在庭审中接受质证时，对方对电子邮件的内容及收发人无异议，则该电子邮件可单独作为认定案件事实的依据，否则，电子邮件仅仅只能作为间接证据使用，不能单独、直接地证明待证事实。

如果想把电子邮件作为直接证据单独使用，则企业需要将自己一方保存的电子邮件送到公证处公证。对于企业而言，一次次跑公证处显然不可取，费时费力不说，因单方保存数据的认可度，很可能最终的结果未必能如愿。

中国电信公证邮的出现，完美解决了企业用户的邮件举证述求。中国电信公证邮是由电信企业邮与公证机构无缝对接打造出的产品，建立了“邮件收发—邮件存档到公证处系统—用户线上申请公证——公证处出证”这一服务闭环。由于服务器直接部署在公证处，当客户有邮件举证需求的时候，只需要在线提交申请，公证处就可快速受理出证，公信有力。可有效解决邮件举证手续繁琐及信任的问题，成为现代企业解决商业纠纷，保障合法权益的又一重要手段。

数据库放在公证处，铁证如山

业内人士表示，以往的电子邮件公证，只能证明在公证时的那一刻电子邮件是真实存在的，但至于这些邮件是怎么来的、是否之前被修改，公证处是不能保证的。而通过中国电信公证邮的闭环，公证文书的证明内容将得到很大扩展，延伸至邮件的最初往来环节，而这个环节的内容，才是诉辩双方最为关注的。

中国电信公证邮，是基于邮件归档的一项增值业务，用户除了能够使用邮件公证服务外，还能享受高达99.99%的运营商级别加密存储，保存重要邮件，杜绝任何篡改，方便公司随时查询。

公证邮除了保障企业对外的知识产权、合同、款项等商务权益外，对内也可以约束员工的行为，不必再担心员工离职带走客户资料、企业机密，删除重要邮件等有损公司利益的行为。